被移动改变的生活

在80后、90后玩转网络之时,中国的老年人也不甘示弱,上网成为他们消磨时间的一种新方式,浏览新闻、收发邮件、下棋聊天、网上炒股、微信聊天、网约车出行……时尚的网络生活方式已被越来越多的老年人青睐和仿效。最近一项调查显示,90%的老年人知道网络,其中70%表示想上网。电脑、手机和网络也成为越来越多老年人获取新鲜信息、保持年轻心态、加强沟通从而丰富生活的新工具。在科技不断进步的今天,老年人慢慢学会了年轻人“赶时髦”的做法,老年“网迷”也逐渐成为“时尚亮点”。

网络让世界变小

“大家好!我是老王头,今年68岁了,很高兴和朋友们一起唠嗑。”正当网友们在语音聊天室侃得热火朝天的时候,房间里传来一个东北老头的声音。

老王头是我的大伯,他们两口子都是退休教师,今年夏天在外地工作的姐姐给老爸老妈买了台电脑,让二老在家没事上上网,来点儿“新潮”,赶赶“时髦”。哪曾想,一个月下来,除了会开关电脑,二老一无所获。

MuiAiOiiu۽?饨ky学习和使用,现在他已经可以比较熟练地使用微信、QQ等通讯软件。冯叔叔告诉记者,他时不时要离开郑州去女儿家小住一段时间,但只要他拿起手机,就能随时从微信群里看到社区的活动通知,需要商量的事情还可以通过视频聊天与大家联络,“完全不会脱离集体”。

对于同住郑州的赵阿姨来说,网络和智能手机不仅改变了她与外界的沟通方式,更为她的出行和起居带来了切实的便利。

当听说73岁的赵阿姨会使用打车软件时,记者忍不住赞叹她“很潮”,但她却说这都是“被逼无奈”。

赵阿姨的老伴儿患老年痴呆和脑中风已有十余年,出行只能依靠轮椅。以前要带老伴儿出门,赵阿姨都必须推着轮椅到社区外面打车,而且常常被拒载。自从跟女儿学会用打车软件后,接单的司机能把车开到家门口,还会帮着赵阿姨搀扶老伴儿、抬轮椅。“说不上熟练操作,但为了能打上车,我要求自己必须学会使用这个软件。”

除了手机打车,网上购物也给赵阿姨减轻了负担。她对记者说,现在家里的牛奶、大米、食用油等较沉的用品,都是她在京东上下单订购的。“快递员直接把东西送到家,还可以货到付款,既便捷,又安全。”

在郑州,像冯叔叔、赵阿姨这种使用智能手机的老人有很多。经过学习,“手机上网”对他们已经不再是新鲜事,但记者在采访时发现,以年轻人为使用主体的互联网和智能手机,无论是软件设计,还是操作流程,甚至是产品种类,对老年人都并不是非常“友好”。

23岁的小李说起父亲用智能手机的困难,他第一个想到的是“缺乏教程”:“现在手机上的APP基本都没有使用说明,年轻人琢磨一下就会用了,但对老年人来说就很难,只能让人教。”老年人记忆力都不太好,因为没有教程,即使一个软件的使用方法小李已经教了好几遍,他们还是可能忘记,于是又得再教一遍。

与互联网紧密相关的线上支付,同样是老年人享受网络便利的一大阻碍。赵阿姨告诉记者,自己之所以敢使用京东网购是因为可以货到付款,至于打车软件也是绑定女儿的账号。72岁的朱阿姨虽然很早就知道了网上支付这项功能,但因为开通网银、绑定银行卡、接收短信验证码这些操作流程看来太复杂,她至今还没有尝试过网上购物。从与老人的接触中记者感觉到,如果有更便捷的支付方式,很多老人都愿意使用线上支付。

此外,对“互联网+”有所关注的赵阿姨还告诉记者,现在流行的线上外卖,对老年人来说价格较贵,口味也不合适。如果可以把社区的老年餐与网络连接在一起,下单即送餐上门,那就更好了。

骗局与便利同在

老话常说,“家有一老如有一宝”,老人因为人生阅历丰富,能为我们提供宝贵的经验,可如今老人在现代生活中却屡屡受伤。“自从拥有手机以来,累计中奖137次,共计7260万元,另有各种iphone68部,电脑36台,儿子被拐卖23次,被法院传唤33次,银行卡有异常31次……”这些数据不是传奇人生,而是网络上关于“电话诈骗”流传最广的段子。段子虽然是夸张逗乐,但也说明这种骗局就发生在身边,尤其是防备心较低的老年人,或许就因为一个电话,老人家就被骗走了毕生积蓄。

王辉今年28岁,在北京的互联网金融机构上班。他这半年来,一直担心老家父母的一笔投资。他家在安徽六安市,爸妈在手机上迷上了一款点击广告、返还金额的产品。它要求在注冊时绑定银行卡,充入一定的保证金,而后每天坚持点击一定数量的广告、玩小游戏,就能够拿到报酬。保证金越高,收益率越高。据王辉了解,这款产品收益率最高时能达到50%~60%。

他父母接触到这个产品,是隔壁邻居的推荐,据说邻居投了上百万,把卖房款放了进去。现在,周围的街坊们都被带了进去。王辉的父母从2015年初开始投资,放了几万块钱,还有他姐姐的20万,“我姐一直很贪心,就想不出力挣钱”。

令王辉奇怪的是,他们一点都不觉得自己是在投资,就觉得是在点广告、“做任务”。这款产品的用户粘性强,爸妈每天都要上去看看,虽然他看着很无聊,但想到前些年大爷大妈玩开心农场偷菜都很来劲,似乎也就可以理解。如今每天签到玩小游戏看广告,又能来钱,就更活跃了。对它的宣传基本都是朋友推荐,推荐了还有不少奖励。渐渐地,周围的叔叔阿姨们已经看不上百分之十几的收益率了。

从2016年夏天开始,王辉一直劝父母,这样的模式不靠谱,风险大,但随着时间推移,它一直不倒,说多了,他爸爸也就不信了。

王辉说,投资这样的产品,可能爸妈这个年龄段的人居多,而且资金量大的人群也是他们。懂得到网上讨论的,都是年龄稍小一些的。而一旦出事,他们也是最受苦的。虽然资金量不至于把家里捅出窟窿,但不同于年轻人,爸妈们收入来源有限,生活依赖大部分是存款。

在此之前,王辉不到60岁的父母,从来不会投资,连银行理财产品都不买。钱要么取成现金放在家里,要么活期放在卡里,连定期都不怎么存。

直到前两年,王辉帮他们弄了余额宝,发现收益还可以,渐渐学会了。再之后,听邻居说了这个产品,觉得比余额宝高很多,就直接把钱从余额宝转了过去。他们对别的理财或者P2P都没有了解,因为没朋友推荐。

目前,他已经催爸妈把钱拿了出来,他爸爸说,如果到年底它还不倒的话,还要放进去……

据统计,目前全球上网人数已突破10亿。预计到2050年,全球60岁以上的老年人将达总人口的20%,“触网”的老年人将越来越多。不得不说,移动改变生活为老人带来各种便利的同时,也衍生了许多有待于解决的问题。

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