规章管理制度7篇

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规章管理制度7篇

规章管理制度(通用7篇)

规章管理制度 篇1

  学校为改善教师的办公条件,在财力有限的情况,在教师的办公室安装了空调。为了进一步优化学校办公条件,使空调在使用过程中发挥更大的作用,同时本着开源节流的原则,节约用电,延长空调的使用寿命,请各位教职员工自觉遵守以下制度:

  一、总务处负责对学校各室空调供电专线的检修,确保线路安全畅通。凡空调供电线路、空调器发生故障,使用部门应尽快通知总务处,以便妥善处理,任何各室及个人不得自行处理。

  二、空调遥控器由办公室主任或专用教室负责人保管,学期结束归还总务处,空调使用前应认真阅读使用说明书,使用时应注意爱惜和保护,故意损坏,照价赔偿(含遥控器)。

  三、空调使用规定,气温冬天0℃以下、夏天30℃以上,可开启空调;空调温度调控适可而止,建议夏天以25℃左右为宜,冬天以18℃为宜。

  四、空调运行时,请关闭门窗;且做到办公室无人时,能主动关闭空调,各室应在下班前30分钟自觉关停空调,以节约用电,严禁在下班离校的情况下,空调仍然运转。

  五、长时间不用空调,应将插头拔下,同时将遥控器内装电池取出,要做好空调室内和室外机的保洁工作,建议定期清洗过滤网,以降低能耗。

  六、对夜晚办公或值班的教师,要根据实际情况,本着节约的原则,合理使用空调,建议集中办公。

  七、要保持身体健康,离不开良好的心态和积极有效的锻炼。适宜的户外运动,有益身心健康。

规章管理制度 篇2

  ★第一节 木器加工车间规定

  第一条 工人应按时上下班,上班时,衣冠整洁,不准穿拖鞋。

  第二条 在生产车间、施工现场,不准吸烟、生火、私自乱拉乱接电源线。

  第三条 严格按照厂部下达的生产任务单和施工图纸进行生产,在生产、施工中逐步提高产品质量、更新产品样式。

  第四条 木工在生产施工中,要做到高档产品用优质木材,一般产品用一般木材,粗料细作,合理使用原材料。

  第五条 严格按规范化生产和程序施工。加工制作每件产品应做到坚固、外表美观。

  第六条 在生产、装修施工中应合理使用原材料,降低生产成本,提倡节约有奖的原则。

  第七条 下料时应根据厂部下达的生产下料单的数量、数据合理下料,杜绝大材小用,长材短用的现象,保证木材的质量充分提高木材的使用率。

  第八条 各种木工机械设备由专人管理,专人操作使用,严格按章操作,机械起动前应检查各部位是否正常,润滑部位做好加油工作,在机械正常情况下,起动后应先预热一分钟左右,方可进行操作,操作时工作人员精神要集中,操作应规范,送料要平衡,遇到木材有树节的情况下,操作速度要放慢。

  第九条 带锯机应由专人负责操作使用,任何人不得私自动用。锯大料时应时刻注意安全。应根据材料和锯片的运转情况,如木料过大加工时卡锯应立即停机,扩大锯口。操作时两人配合要默契,下手配合好上手接料工作,手应离锯齿10公分远。

  第十条 机械操作人员工作时,一律穿紧袖工作服操作机械。

  第十一条 加强生产工具、机械设备管理工作,杜绝人为的损坏,如生产工具、机械设备发生故障时应及时维修,保证机械正常运行。

  第十二条 生产车间、在外装修的施工场地应保持整洁,下班前清理、打扫卫生,整理原材料,规整摆放,成品、半成品分类整理,摆放整齐。

  第十三条 加强车间安全防火防盗工作,下班后各生产车间机械动力电源全部拉闸上锁,所有车间关门、上锁。

  第十四条 为了确保消防设备安全性能,生产车间配备的所有消防设备不得随意动用,或作为它用。

  第十五条 员工在各自的工作岗位上工作时,提倡比、学、赶、帮、超的工作作风。

  第十六条 员工在工作中应转变思想观念,改变不良现象,处处树立良好公司形象,热情为客户服务。

  第十七条 员工在工作中不推诿,积极、主动,工作中树立上进心、事业心、责任心,严格要求自己。

  ★第二节 木器厂营房、营具维修规定

  第十八条 按时上下班,上班时,衣冠整洁,不准穿拖鞋。

  第十九条 在维修施工现场,不准吸烟、生火、私自乱拉乱接施工电源线。

  第二十条 在维修中,应做到逐步提高维修产品质量。修复复原工作做到美观,严禁粗制滥造。

  第二十一条 严格按照学校营房部门所规定的项目做到合理安排、按时完成任务,在维修、施工中逐步提高维修质量档次,做到满意率在85%以上。

  第二十二条 严格维修规范和管理程序。维修每项物品时应做到坚固、外表美观。

  第二十三条 按照学校营房部门下达的维修任务标准进行维修施工,不得超出标准,如超出维修项目标准时,做好收费和解释工作。

  第二十四条 维修营房、营具工作任务较艰巨,关系到学校教职员工的切身利益,接到维修通知后,应积极、主动、准时、想方设法完成任务。

  第二十五条 维修营房、营具施工时,杜绝大材小用,长材短用的现象,充分提高原材料的使用率,保证质量。

  第二十六条 营房、营具维修施工中,应用一般木材,尽量控制使用高档材料,避免造成成本费用的增加,做到粗料旧料细做,合理使用各种原材料和小五金。

  第二十七条 各种维修机械设备由专人管理,专人操作使用,严格按规章操作,使用机械维修操作时工作人员精力要集中,操作应规范。

  第二十八条 加强维修工具、机械设备管理工作,杜绝人为的损坏现象,如生产工具、机械设备发生故障,自然损坏时应及时维修,保障机械正常运作。

  第二十九条 高空作业时,做好防护安全措施,安全设施配套完整,穿好工作鞋进行施工。

  第三十条 维修营房、营具时,不得用所在单位的办公桌、椅或其它物品当工作凳和施工脚手架用,不得损坏施工场所的各种原有设施。

  第三十一条 维修完工后,及时打扫清理场地,保持整洁,将维修场所原有设施摆放整齐。

  第三十二条 员工在各自的工作岗位上工作时,提倡比、学、赶、帮、超的工作作风。

  第三十三条 在营房、营具维修工作中应转变思想观念,改变不良现象,处处树立良好公司形象,热情为客户服务。

  第三十四条 在接受维修工作中不推诿,积极、主动、工作中树立上进心、事业心、责任心来严格要求自己。

  第三十五条 及时向营房部门汇报营房、营具维修情况,与机关领导及时勾通,做好后勤保障服务工作。

  第三十六条 保证学校两个假期的大量营房、营具维修任务的及时完成。

  ★第三节 木器厂油漆车间规定

  第三十七条 工人应按时上下班,上班时不准穿拖鞋。

  第三十八条 在生产车间、施工现场,不准吸烟、生火、私自乱拉乱接电源线。

  第三十九条 严格按照厂部下达的生产任务进行施工,在生产、施工中逐步提高产品质量、更新产品的花色品种,严禁粗制滥造。

  第四十条 各种木器制品油漆时,根据木器产品的高低档次合理使用油漆原材料,按高档产品用高档油漆,一般产品用一般油漆的规律进行施工,粗货细做。

  第四十一条 调配油漆时应根据所需油漆的物品面积适当调配油漆原材料。计算准确,杜绝配料过剩,浪费原材料,充分提高油漆原材料的使用率,保证产品的质量。

  第四十二条 严格管理程序和按规范化生产,油漆产品应做到着色、着漆坚固,表面平整光滑、线条流畅。

  第四十三条 在生产、装修施工中应严格控制油漆原材料的不合理使用,降低生产成本。

  第四十四条 各种油漆原材料属易燃易爆物品,应专人负责,妥善保管,在生产中,按要求进行使用,不得违犯各种油漆使用规定,更不能违章操作。

  第四十五条 各种喷漆机械设备由专人管理,专人操作使用,严格按规范化操作,机械起动前应检查各部位是否正常,润滑部位做好加油工作,机械起动运转正常的情况下,方可进行操作,操作时工作人员精神要集中,操作应规范。

  第四十六条 加强生产工具、机械设备管理工作,杜绝人为的损坏,如生产工具、机械设备发生故障,自然损坏时应及时维修,保障机械正常生产。

  第四十七条 喷漆操作时,一律穿紧袖工作服进行工作。

  第四十八条 生产车间,在外装修的施工场地应保持整洁,下班前清理、打扫卫生,分类整理油漆原材料,清洗干净油漆桶、油漆刷子。成品、半成品分类整理,摆放整齐。

  第四十九条 加强车间安全防火、防盗工作,下班后各车间机械动力电源全部拉闸上锁,所有车间关好门窗,上锁。

  第五十条 为了确保消防设备安全性能,生产车间配备的所有消防设备不得随意动用,或作为它用。

  第五十一条 员工在各自的工作岗位上工作时,提倡比、学、赶、帮、超的工作作风。

  第五十二条 员工在工作中应转变思想观念,改变不良现象,处处树立良好的公司形象,热情为客户服务。

  第五十三条 员工在工作中不推诿,积极、主动,工作中树立上进心、事业心、责任心来严格要求自己。

  ★第四节 木器厂门岗管理规定

  第五十四条 牢固树立安全第一的思想观念,严格按照木器加工厂规章制度来执行门卫工作职责,爱岗敬业。

  第五十五条 当班时衣冠整齐,礼貌待人,热情服务,接待好来所有来厂办事人员。

  第五十六条 严格执行门卫物品放行手续,不符合放行手续的物品一律不允许放行,按制度行使门卫的权利,做好本职工作。

  第五十七条 加强外来车辆、人员的管理,不属公司和木器厂的车辆一律不允许私自停放在公司和木器厂的场地,更不准在厂区内过夜。

  第五十八条 当班时做好来访人员登记工作,做好交接班记录登记移交工作,按时、正点交接班。

  第五十九条 值班室是公司、木器厂的门面,室内要做到整洁、干净,共同搞好门卫内务环境工作

  ★第五节 木器厂员工奖惩规定

  第六十条 为进一步加强本厂所属员工的日常管理工作,转变思想观念、改进工作作风,强化内部管理,奖惩分明,提高员工的敬业爱岗精神和责任感,调动全体员工的积极性和创造性,确保公司下达的各项任务指标圆满完成,根据本单位实际情况,结合各岗位工作特点,制定以下奖惩规定。

  第六十一条 遵守木器厂各项管理制度,爱岗敬业,埋头苦干,服务态度好,有突出表现者,每月奖励50元。

  第六十二条 自觉遵纪守法,维护木器厂形象,挽回经济损失、见义勇为者,视轻重给予奖励。

  第六十三条 在生产中,爱护公共财产,对各类违法违纪行为敢于制止、批评、揭发者,每次奖励50元,并通报表扬。

  第六十四条 对产品有发明创造,积极提出合理化建议,有显著成绩者,每次给予奖励100元。

  第六十五条 在生产中及时发现机械故障、报告或及时维修者,每次给予奖励30元。

  第六十六条 在生产中节约原材料(含各种材料),按原材料价格发给30%节约奖。

  第六十七条 按单位要求及时完成任务或提前超额完成的各项任务指标者,每月奖励50元。

  第六十八条 门卫保安员值班时衣冠要整齐,服务要热情,对工作认真负责,严格落实出入厂物品的登记制度,有突出表现者,每月奖励50元。

  第六十九条 不请假私自外出,不按时上下班,不按时归宿舍,第一次批评警告,第二次罚款30元。超出3次以上者,予以辞退。

  第七十条 无故不参加集体活动,无组织无纪律,无集体观念者,每次罚款30元。

  第七十一条 不服从工作分配调动者,立即予以辞退。

  第七十二条 在生产和施工中应妥善保管好配发的维修工具及机械设备,无故造成工具及机械设备丢失者,照价赔偿,并罚款50元。

  第七十三条 不按照操作规程或违章操作,将维修工具或机械设备无故损坏者,所造成经济损失或人员事故者,所需费用由当事人负责,同时罚款100元。

  第七十四条 不按时完成木器加工厂下达的生产任务,对产品的质量不严格要求,造成产品不合格者,按照产品原价格赔偿,罚款50元。

  第七十五条 在生产施工时使用原材料计划不准确,造成原材料的浪费,有时可用其它废旧材料代替的,又不用,经查实,照价赔偿所浪费的原材料,同时罚款100元。

  第七十六条 营房、营具维修人员对工作不认真、不负责,服务态度不好,维修质量差,造成单位或用户投诉者,每次罚款50元,情节严重者,予以辞退。

  第七十七条 员工私自利用木器加工厂生产工具及机械设备私自外出干活,每次罚款100元,并收回所加工的产品,造成事故者由本人负责,同时予以辞退。

  第七十八条 在正常生产工作中,私自用木器加工厂原材料加工产品,谋取个人利益者,经查实,除加倍赔偿原材料费用外,同时罚款100元,并立即辞退。

  第七十九条 私自把本单位的客户介绍给外单位,向外单位索取回扣或介绍费,或以本单位的名义承接客户,和别人共同索取回扣,或以本单位名义,个人在外面开小公司承接业务,经查实,扣发工资、奖金,罚款300元,予以开除。

  第八十条 在工作和生活中,无故吵闹打架者,引发事故,当事人除负责医疗费外,双方各罚款100元。影响较坏者,予以辞退。

  第八十一条 偷窃他人财物及生产工具者,罚款100元。情节严重者交司法部门处理。

  第八十二条 为他人提供赌场、赌博工具,参与赌博者,每次罚款200元,并辞退,或交司法部门处理。

  第八十三条 所有员工私自留他人在宿舍住宿,或在本人宿舍做饭、烧电炉,每次罚款50元。

  第八十四条 保安员当班时衣冠不整齐,动作不规范者,每次罚款20元。超出5次以上者,扣发全月岗位补贴。

  第八十五条 保安员值班时睡觉,不按时交接班的,扣发当月岗位补贴50元,并予以开除。

  第八十六条 保安员当班时,会客、擅离工作岗位者,每次罚款50元。当月超出两次以上者,扣发当月岗位补贴100元。

  第八十七条 保安员在当班时,对出厂物品不执行检查登记或未办理物品放行手续,给予放行,每次罚款50元,并辞退。

  第八十八条 所有员工不遵守厂纪厂规者,在工作岗位上出勤不出力者,影响他人工作者,每次罚款50元。

规章管理制度 篇3

  幼儿园生活老师管理制度

  一、服从

  1、严格遵守学校及生活部的各项规章制度,不推诿、不敷衍。

  2、对上级领导交代的工作,积极主动,按时无条件地完成。

  二、责任

  1、尽职尽责,把自己辖区的每一间宿舍按照准军事化管理的标准真完成,达到全天迎接检查和参观的标准。

  2、有效地进行学生宿舍管理指导工作,工作中不断创新,不断总结,主动自觉,不等不靠,百分之百地完成好本职工作。 3在作息时间内,不脱岗,睡岗,学生午休、冲凉、晚寝时逐室巡视,并认真写值班、交接班记录。

  4、安排、组织好学生的就餐、就寝、冲凉等学生的日常工作。善于管理、敢于管理,教育、引导学生遵守就餐、就寝及学生宿舍的各项管理规定。

  三、服务

  1、对每一位学生奉献出爱心,了解掌握每一位学生的具体情况(如学习情况、家庭情况、身体情况、思想情况等)

  2精心照顾幼儿一日生活,及时提供给幼儿足够足量的水、饭、菜。

  3做好宿舍卫生的清洁、整理工作,高质量地完成学生宿舍内的学生日常生活用品及学生服装的换洗、晾晒工作。

  4、做好学生的分餐,消毒工作。工作认真、细致、不漏项。

  5、注重纠正幼儿挑食、偏食现象。教育幼儿吃饭不说话不打逗,注意力集中、不撒饭,保持桌面、地面、身上干净。

  6、让幼儿养成良好的习惯饭前饭后要洗手。

  7、户外活动前后,注意提醒幼儿并帮助能力差的幼儿穿脱衣服、鞋子、扣好纽扣、系好鞋带,保持幼儿仪表整洁。

  8、及时清洗被幼儿大小便污染的衣物,并及时与家长联系或是学校备用的衣服,为幼儿换上干净的衣服。

  9、根据天气的变化,注意每一位幼儿的情况,如有身体不适、发烧的情况及时处理并与家长取得联系。

  10、要随时保持教室内外以及所负责管辖的卫生区内的卫生。

  四、物品管理

  1、要保管好教室内的所有物品,并摆放整齐、卫生保持好。

  2、对幼儿实行一人一巾一杯制,妥善保管,幼儿巾杯要做好记号。

  3、保管好幼儿玩具、文具及衣物防止用错或丢失。

  4、每天下班前,管好门、窗、水、电,发现不安全要及时报告有关人员。

  5、带领幼儿管理好本班内的各种物品。

  6、清扫卫生区时所用的水碱净,消毒液,用时注意安全,用后及时交回教室。

  五、育人

  1、注意培养学生的自律、自理能力,鼓励、支持学生参与宿舍的管理。

  2、指导、帮助学生养成良好的纪律、卫生、生活习惯。

  3、引导学生树立正确的人生观、价值观,树立为祖国而学习的远大理想。

  六、安全

  1、生活老师要认真负责学生的安全。(包括:人身安全、行为安全、财产安全、饮食安全、健康安全)

  2、学生早晨到校后、中午就餐、及下午放学时生活教师逐室清点人数并认真记录。

  3、每日清查辖区各教师、寝室的水电,设备,如有不安全隐患,及时登记、上报。

  4、对患病学生及时送校医处就诊,并登记上报。

  5、教育学生不攀爬楼梯扶手、阳台护栏,不在楼道、宿舍内追逐、打闹。

  6、对外来人员进入生活区应主动询问,禁止外来人员进入生活区.。

规章管理制度 篇4

  物品采购制度

  为了提高幼儿园经费使用效率,合理采购,杜绝浪费,经幼儿园行政会研究决定,实行“申请—审核—审批—采购—验收—保管—借用—维修”一条龙服务,具体制度如下,请遵照执行。

  (一)申请

  各科室及年级组凡要求采购教学用品、办公用品、后勤用品等,均应到库房保管员处填写物品采购申请表。特殊情况应事先征得园长同意后,并及时补填物品采购申请表。

  (二)审核

  库房保管员把填好的教学用品交到副园长审核,办公用品、后勤用品、教学设备等交到总务处审核。

  (三)审批

  由园长对申请表作最后审批。

  (四)采购

  1.总务处必须凭领导审批的物品采购申请表进行采购。仪器、设备、材料等各种物品,由总务处按园计划和教育局有关规定进行统一采购,各科室不得自行购买,在特殊情况下,必须自己购买时,须经园长批准后由总务处验收入库。

  2.总务处必须认真负责,确保采购物品的质量,采购的物品必须交库房保管员验收、登记、保管。

  (五)验收

  总务处须严格审核物品采购申请表、发票与采购的物品是否相符,然后由保管员验收,并登记造册。

  (六)保管

  1.所购物品,必须实行登记入帐制度,属固定资产类要填写固定资产增加凭证,属低值易耗品要由保管员登记入帐后再领用。所购物品要切实做到帐帐相符,帐物相符。

  2.凡属易耗物品,以不浪费为原则,根据工作需要,由使用者经总务处批准后向保管员办理领用登记手续。

  (七)借用

  1.凡属耐用性物品,都应填写借用物品登记表,期限一到应及时归还。

  2.园外单位或个人外借,须经总务处审批,保管员方可出借。

  3.若出现人为损坏或遗失,应照价赔偿或购买同系列物品进行赔偿.每学期结束时,教职工向保管员借用的东西应全部归还。

  4.食堂、保育员的服饰在学期末全部交到总务处统一保管。

  (八)维修

  1.科室、班级应在学期初和期末按时把财产损坏情况书面报送总务处,以便及早统一安排维修。

  2.幼儿园财产的大宗维修一般安排在假期进行,特殊情况另形安排.未经幼儿园许可私自安排维修的,维修费用自付(特殊情况除外)。

规章管理制度 篇5

  第一条生产纪律

  1、遵守公司考勤制度。

  2、生产过程中必须严格按产品工艺生产,勤俭节约,杜绝浪费。

  3、爱惜生产设备、原材料和各种包装材料,严禁损坏。

  4、服从生产主管的安排,及时作业,保证按时、按质、按量完成生产任务。

  5、衣着清洁整齐,按照要求穿制服上班。

  6、严禁私自外出,有事必须向生产主管请假。

  7、保持车间环境卫生,不准在车间乱扔杂物,禁止随地吐痰,车间内严禁吸烟,每次生产任务完成后要将地面清扫干净。

  8、当产品出现不良时应立即停工并上报,查找原因后方可继续生产。

  第二条操作规程

  1、正确使用生产设备,严格按操作规程进行,非相关人员严禁乱动生产设备。

  2、生产过程中的药品要按使用说明正确操作使用,注意防火、防爆、防毒。

  3、严格按照设备的使用说明进行生产,严禁因抢时间而影响产品质量。

  第三条产品质量

  1、必须树立“质量第一、用户至上”的经营理念,保证产品质量。

  2、严把原材料进库关,高品质原料出高品质产品。

  3、注意生产过程中的细小环节,轻拿轻放,避免表面划伤。

  4、文明装车,堆码合理。

  第四条安全生产

  1、生产过程中注意防火、防爆、防毒。

  2、严格按照设备使用说明操作,防止出现伤亡。

  3、注意搬运机械的操作,防止压伤、撞伤。

  4、正确使用带电设备及电气开关,防止遭受电击。

  5、易燃、易爆物品应单独堆放,并树立醒目标志。

  6、原材料、作业工具、零小的设备应布局合理,堆放整齐,

  第五条设备管理与维修

  1、大宗设备应有专人负责。

  2、所有设备应定期保养,每日检查。

  3、制订完善的设备维修及保养计划,并做好维修保养记录。

规章管理制度 篇6

  办公室是市委会领导下的参谋,办事的职能部门,是综合性的管理机构,承担着承上启下,沟通情况,内外联系,综合协调,人事管理等项任务。其主要职责有:

  1、协助领导检查市委会机关执行党和国家的方针、政策、上级指示、重要决定和各项条令的情况。

  2、负责起草市委会半年、年度工作总结。向上级的重要请示、报告和对下发的通知、通报、简报等文件的审核。

  3、负责全委会及民革市委会会议的组织安排。负责领导主持召开的各种会议的记录及其纪要整理工作。负责安排好领导参加的各种会议和纪念活动。

  4、负责文书处理、文件打印、印鉴、行政介绍信、机要通信,电话的管理等日常事务工作。对不符合规定的,要做好工作、并向有关领导报告。

  5、协助领导做好接待兄弟民革组织来阿考察访问工作,做好基层组织及外地来联系工作人员的接待工作。

  6、负责本机关档案管理,图书资料管理及人事任免调进调出手续的办理。

  7、执行财务管理制度,编制年度经费预算、决算及单项经费的'申请。

  8、负责机关财务的管理、购置、保管。

  9、负责机关卫生及安全保卫的管理。

  10、协助领导处理信访、做好统战政策落实工作。

  11、负责市委会大事记编写工作。

  12、负责机关离退休干部的生活管理。

  13、完成市委会领导交办的其它工作。

规章管理制度 篇7

  一、岗位规范

  (1) 遵守上班时间,因故迟到和请假的,必须事先电话联络。

  (2) 遇有工作部署应立即行动,并做到有步骤、迅速踏实地进行。

  (3) 工作中不扯闲话、不要随便离开自己的岗位。

  (4) 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给同事。椅子全部推入,以示主人外出。

  (5) 不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。

  (6) 在办公室内保持安静,不得大声喧哗。

  (7) 办公用品和文件须妥善保管,使用后马上归还到指定位置。

  (8) 文件保管不能随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。

  (9) 重要的记录、证据等文件必须根据公司文件管理制度归档。

  (10) 下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。

  (11) 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。

  二、形象规范

  1、着装

  (1) 服装正规、整洁、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。

  (2) 鞋、袜保持干净,鞋面洁净,在工作场所不赤脚,不穿拖鞋。

  2、仪容

  (1) 头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。

  (2) 男员工修饰得当,头发不掩耳,不留长胡须。

  (3) 女员工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。

  (4) 保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等有刺激性气味的食品。

  3 举止

  (1) 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。

  (2) 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。

  (3) 坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。

  (4) 不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。

  (5) 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。

  (6) 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。

  (7) 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂。

  三、语言规范

  1、提倡讲普通话。

  2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和。

  3、与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。

  4、用谦虚态度倾听、不要随意打断别人的话。

  5、严禁说脏话、忌语。

  6、使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。

  四、社交规范

  1、接待来访

  (1) 接待来访热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。

  (2) 迎送来访应主动问好或话别,设置有专门接待地点的,接待来宾至少要迎三步、送三步。

  (3)来访办理的事情不论是否对口,不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址或引导到要去的部门。

  2、访问他人

  (1) 遵守访问时间,比预约时间提前5分钟到达。

  (2) 如果因故迟到,提前用电话与对方联络,并致谦。

  (3) 访问领导,进入办公室要敲门,得到允许方可入内。

  (4) 用电话访问,铃声响三次未接,过一段时间再打。

  3、使用电话

  (1) 接电话时,要先说“您好,品搜科技”。

  (2) 使用电话应简洁明了。

  (3) 不要用电话聊天。

  4、交换名片

  (1) 名片代表客人,用双手递接名片。

  (2) 看名片时要确定姓名。

  (3) 拿名片的手不要放在腰以下。

  (4) 不要忘记简单的寒暄。

  五、会议规范

  1、事先阅读会议通知或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。

  2、按会议通知要求,在会议开始前5分钟进场。

  3、开会期间关掉手机或设成振动,不从事与会议无关的活动。

  4、发言简洁明了,条理清晰。

  5、认真听别人的发言并记录,不得随意打断他人的发言。

  6、公司内部会议,按秩序就座。

  7、不要随意辩解,不要发牢骚,保持会场肃静。

  六、安全卫生环境

  1、工作时既要注意自身安全,又要保护同伴的安全。

  2、提高安全知识,培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。

  3、爱护公司公物,注重所用设备、设施的定期维修保养,节约用水、用电及易耗品。

  4、有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。

  5、养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物,办公室内不得吸烟。

  6、如在公共场所发现纸屑、杂物等,随时捡起放入垃圾桶,保护公司的清洁。

  7、定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所物品区分为有必要与没有必要的,有必要的物品按规定管理,没有必要的清除掉。

  七、上网规定

  1、在工作时间内不得在网上进行与工作无关的活动。

  2、不得利用国际互联网危害国家安全,泄露公司机密,不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。

  3、不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。

  4、不得对计算机信息网络功能和应用程序进行删除、修改或者增加。

  5、不得制作传播计算机病毒等破坏程序。

  八、人际关系

  1、同事关系:懂得 “理解与尊重”

  尊重人比什么都重要”,营造 “同欢乐,共追求”的氛围。

  2、尊重他人:肯定、赞扬他人的长处和业绩,对他人短处和不足,进行忠告、鼓励。

  3、相互合作:在意见和主张不一致时,应理解相互的立场,寻找能共同合作的方案。

  4、禁止派别:不允许在工作岗位上以地缘等形式拉帮结派。

  九、心灵沟通

  1、虚心接受他人的意见。

  2、不要感情用事。

  3、真诚对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清,不要背后乱发议论。

  4、不要看他人的笑话,在公众场合出现他人有碍体面,有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。

  5、对领导的决策要坚决执行。有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前,不能消极应付。

  6、不要胡乱评议领导、同事或下级,更不能恶语伤人。

  7、公司内部定期发布公司动态、规章制度等信息,可对此提出意见和建议。

  十、本规范为试行,不妥或不全面地方待修改或补充。

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