移动营业述职报告7篇移动营业述职报告篇120xx即将结束，现将这一年来的工作做如下总结：1、移网维系：加强存量用户维系。坚持到期合约用户提前三个月的前置提醒，加快4g用户向5g套餐下面是小编为大家整理的移动营业述职报告7篇,供大家参考。
要是在述职报告中有了虚假的成分出现，那么它也就失去了价值，我们在回顾一段期间的工作历程，一定都有及时写好述职报告，以下是小编精心为您推荐的移动营业述职报告7篇，供大家参考。
移动营业述职报告篇1
20xx即将结束，现将这一年来的工作做如下总结：
1、移网维系：加强存量用户维系。坚持到期合约用户提前三个月的前置提醒，加快4g用户向5g套餐迁转；用好在网有礼政策，借力5g终端换机，锁定目标用户，实现规模突破，发展集团折扣单位3个，累积发展5g用户60户。
2、双线发展：针对商务楼宇，定期开展扫楼活动；抓住云网吧项目契机，大力发展云光快线。目前该市场为双向市场，上端提供互联网专线或者云光快线等高带宽低延时网络架构，下端为普通玩家用户提供300m-1000m的普通宽带服务，能有效拉动移网发展，增加在网用户黏性。截止到12月18日，3个月的时间内已经为上端合作单位安装云光快线30条，互联网专线3条。
3、创新业务：全渠道协同发展，认真学习，提高市场拓展能力。目前稳步跟进中的项目有安阳中部易商谷智慧园区项目，工程总造价270万元；贺驼煤矿智慧矿山项目，工程总造价95万元；南关街道办云公章，智慧党建项目总报价6.5万元。
4、业务发展：坚持进行精准营销，户外营销发展新用户，保证辖区内固话，宽带，智慧tv的业务的发展量。
5、其他工作：做好名单制用户管理；做好下属客户欠费管控；规范入网，降低欠费风险；保质保量的做好价值提升工作。
成为一名政企客户经理后，身份的转变让我更加思考，如何才能利用自身的优势，把政企单元的工作做好，不辜负领导的期望。着力抓重点项目，聚焦重点行业应用，寻找新的业务增长点；其次注重商机挖掘及后续拓展,了解客户需求，并提供专业方案；利用自身优势，将所学到的网络知识和现有的云产品做最优组合，为公司创造效益。
相信龙安政企单元会在大家的共同努力下圆满完成公司下达的20xx年发展目标，我将继续学习业务知识，提高业务技能来充实自己，完成公司下达的各项任务指标，为公司的发展添砖加瓦。
移动营业述职报告篇2
尊敬的各位领导：
我述职的题目是爱岗敬业，我的无悔追求。
xx营业厅是xx公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这一年来，各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。让所有人享受到快乐，是中国xx永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“红豆号”服务的理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。
爱岗敬业，爱护集体荣誉。有着很强的团队精神，跟同事关系融洽，得到了大家的信任。在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩，在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉。积极参加公司组织的培训学习。刻苦钻研，努力提高业务水平。在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩，收获丰硕。
在工作上，我给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我一定能成功。
在工作中，还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习，争取更大的进步，为公司做出更大贡献。
移动营业述职报告篇3
xxx：
有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。让所有人享受到快乐，是中国xx永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“红豆号”服务的理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。
爱岗敬业，爱护集体荣誉。有着很强的团队精神，跟同事关系融洽，得到了大家的信任。在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩，在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉。积极参加公司组织的培训学习。刻苦钻研，努力提高业务水平。在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩，收获丰硕。
在工作上，我给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我一定能成功。
在工作中，还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习，争取更大的进步，为公司做出更大贡献。
此致
敬礼！
述职人：xxxxxx
20xx年xx月xx日
移动营业述职报告篇4
20xx年，分公司紧紧围绕省公司提出的“抓住一个中心，提高两个能力，把握三个关键，实现四个目标”中心思路，坚决贯彻落实省公司安排的各项工作，为全业务运营打好基础，为锻造核心竞争力促企业快速发展谋求创新。在省公司的正确领导下以及分公司员工的努力下，各项任务指标完成较好。现将20xx年的主要工作述职如下，请公司和公司领导给予审议。
一、20xx年个人工作履职情况
20xx年，我在分公司总经理一职上履行职责，主持工作，并通过一系列措施，夯实分公司内部管理基础，强化外部市场运营能力。一是抓好内部精细化管理，强化文件督办效率，提升人员队伍执行力；二是规范党团、工会及企业文化建设工作，提高员工思想素质；三是加快人才队伍的建设，为优秀人才创造更大的发挥空间，为年轻员工增加更多的轮岗机会；四是严抓安全生产管理工作，让安全始终成为生产的前提；五是大力配合省公司开展市场营销、工程建设、客户服务等专业口劳动竞赛，以竞赛带动生产；六是重视公共关系的维护，拥护当地政府政策，为集团客户传递更高的价值，保障与合作伙伴的双赢关系。
通过以上六项措施，分公司的经营生产工作得到有序开展，员工更富有目标责任感及企业归属感，团队凝聚力更强，员工间的协作更顺畅。在这些积极因素作用下，也较好的完成上级公司下达的各项市场经营任务指标。
这些表现也获得了相关部门的肯定，并获得了“先进三八集体”等荣誉。
二、20xx年主要工作任务和绩效目标完成情况
1、截止到20xx年11月30日，运营收入113007千元，完成全年任务的95.69%；数据增值业务收入20031千元，完成全年任务的102.10%；市场占有率为68.58%；净增客户数为12452户，完成全年任务的86.43%；td净增客户数为14535户，完成全年任务的146.98%；携号净转出客户比为0.13%；服务质量稳步提升，第三季度服务满意度全省排名第一；累计话费回收率98.78%，重要集团客户覆盖率65.94%，集团彩铃新增10家集团，彩铃用户1435户；信息化收入78万，新增专线5条，办理校讯通业务的学校达4所，订购校讯通业务客户1701户，发展农信通5679户，adc利客发业务新增3家集团，gpon业务发展固定宽带用户620户。各项指标完成较好，继续保持良好的发展势头。
2、社会渠道的数量和掌控力在区域保持领先优势，截至11月30日，移动渠道共187家，其中专营渠道38家，专营代办38家，一村一点111家。
三、20xx年工作体会
20xx年，市场竞争压力大，工程建设任务重，澄迈分公司顶住压力，经历重重考验后，在公司全体员工的努力下，全部任务指标基本完成，部分指标提前超额完成。在这个过程中，也让我有了一些深刻的体会和认识。
（一）一流市场地位要依靠一流网络支撑
在3g网络、全业务竞争的前期，我们的网络覆盖、固网建设弱于竞争对手是不可回避的问题。没有好的网络支撑市场，就无法保住市场，即便依靠过去的领先优势来进行防守，也将在竞争对手的攻势中逐渐沦陷。因此今年的工程建设任务比往年都要重得多，澄迈分公司在省公司的指导下，提出以速度、精度、力度为中心思想的建设执行思路，对网络建设任务进行全面攻关，其中，城域网完成10.235公里，整体完成110.95%，提前超额完成任务，gpon完成36个小区建设，wlan完成108个热点建设（年度完成率102%），为固网宽带业务及无线宽带业务提供有力支撑。
（二）扩大传统促销活动影响力，大胆尝试新营销方式
地区通信市场当前主要还是依靠传统促销活动来拉动放号量、终端销售量的增长，竞争对手在该地区开展的促销活动规模和力度也在不断扩大加强，因此今后一定时期内，传统促销活动依然扮演主力军角色，但要转变投射目标，不要机关xxx只瞄准县城打，也不要散弹xxx一xxx扫全县，要多配几把xx，打精打准。近期劳动竞赛中，分公司就是采取了“xx打法”，将各个乡镇任务分到部门、小组，由这些责任小组去调查分析市场，制定符合该地区需求的促销方案，各个击破。
数据业务的发展则不能只靠传统的促销活动来发展，一是促销成本高，二是目标过于分散，三是促销后劲持续性不够长。针对这些特点，分公司大胆尝试了一些新方式，包括通过劳动竞赛激励渠道店员推广积极性；通过培养校园种子用户，进行病毒营销；通过人员外呼、短信外呼的方式直接向目标群体推销等。
（三）强化制度管理，提升渠道把控力，维护渠道领先地位
分公司现有合作渠道达176家，掌控率达到75、22%，数量和掌控率远远高于竞争对手，处于绝对领先地位，渠道建设的领先也是保持市场地位领先的因素之一。
地区渠道的特点是宽而短，好处是便于直接掌控，政策传达迅速，坏处是管理监督的人力成本高，考验渠道管理部门的支撑能力。合作渠道当前面临的主要问题：
一是渠道营业员流失率过高，导致在岗营业员业务不熟练，经验匮乏，影响客户服务感知；
二是部分合作渠道商只注重短期个人利益，不顾公司长远利益，开展某些活动过程违规操作，损害公司及客户利益；
三是渠道的品牌识别模糊，客户难以区分合作渠道与公司的关系，导致客户在合作渠道购买第三方产品发生纠纷时，迁怒于我公司。
移动营业述职报告篇5
一、具有良好的工作业绩
在这一年里本人开通移动大小基站传输设置1xx端，优化网络环路xx个，大小网络割接xx多次，全年工作安全无事故发生，而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬，今年还被移动公司评为优秀先进个人。
二、具有正确的工作态度
在思想上，我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。另外，爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器，从我做起，从小事做起，从现在做起。
三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能
在工作和学习上，我作风扎实，关心下属，团结同志，注重细节，追求完善，不找任何借口，认真履行岗位职责。作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的知识和技能外，细心和细节的注重都是非常重要的，细节差之毫厘，结果谬之千里，无论是做事还是做人都要明白细节决定成败，精益求精才能争创佳绩。
四、具有较强的工作能力及积极主动的工作意识
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，我能够从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，我能够以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
五、具有良好的团队合作精神
有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。有一些同事,因为工作技术经验不足，不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。然而我主动教导他们，和他们讲解工作中的各方面技术知识，让他们对日常的工作有新的认识和理解，能够很好地独立完成各个工作任务，不断提高工作效率。
20xx已成为过去，在20xx这新的一年里，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，以严格要求为准则，锐意进取，为公司作出更大的贡献。
移动营业述职报告篇6
我们清水分理处位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多沈阳矿务局的职工社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。让所有人享受到快乐，是中国xx永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“红豆号”服务的理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
经过这两个月的实习，我学会忍耐，学会用心营业，学会宽待自己。其实，真的很感谢中国移动公司给我这么一个珍贵的机会，让我得到了锻炼，丰富了我的社会经验。同时，很感激营业厅里的每一位员工，使他们帮助我成长的。我希望以后还能有机会在中国移动公司沟通100为大众营业。
在“三长”没有分设以前，农村信用社实行的是内部监督机制，对业务经营和人员行为偏重于松散的管理模式，问题的查处随意性较大。7月份监事会成立之后，我就立即组织召开监事会议，研究制定监事会工作议程，提出下半年工作意见，把“履职责、强监督、求实效、促发展”作为整体工作的指导思想，提出了“加强队伍建设，提供组织保障，完善监督制约机制，实现依法合规经营，发挥民主监督作用，促进业务健康发展”的工作原则，并积极付诸实施。
第二，随着体验式营销的开展，在新的环境中更加注重培养营业员爱岗敬业，高度负责的工作态度充分发挥主观能动性、积极性，激励奋发进取的工作热情，加强营业员主人翁意识。做到人人有计划，人人有目标，每天开早班会落实实际需要改进内容，通报个人实际业务发展量和受理量，时常提醒自己的现阶段与目标和计划的差距。
在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。
近年来以计算机技术和×××技术为核心的高新技术在×××中应用日益广泛。任期内我公司紧跟高新技术的发展步伐，分别在×××、×××、×××、×××技术、×××计算机分析技术等方面有所突破和创新。这些高新技术在经营活动中成为战胜竞争对手的神秘武器，在×××、×××、×××等一大批重点项目中发挥了不可替代的作用。而这些项目在高新技术支持下的出色完成，更增添了我公司在同行中的地位和生产经营中的优势。
二是坚持节约资金。坚持“少花钱、办大事”的原则，从规划、建设、管护等各个环节入手，对园林绿化进行认真审查，层层把关，充分利用成本低、适应性强的本地乡土树种、草种、花种用于绿化，坚决杜绝高价设计、高价买绿、高价建绿等铺张浪费现象，提高了园林绿化的`经济性和实用性。
当好助手，尽职尽责的做好本职工作。在工作上，通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作，勤于实践，业务技能不断增长，工作能力不断加强，兢兢业业完成领导交给的任务。今年来，在郭经理的带领下，我积极地协同我们科室开展个人业务，较好的完成了各项工作目标。在工作中，我认真贯彻执行总行及监管部门的文件精神，不断改进工作的方式方法，积极稳妥地抓好贷款业务。特别在信贷管理上，我坚持信贷原则，认真做好贷款的审查。我深知：信贷资产的质量事关整个成都银行的发展大计，过去的几年，在“二次创业”、“五年规划”发展新思路的指引下，整个成都银行各项业务实现了年均30%以上的增长，现在上市工作也在积极的筹划当中，我们更不能因为我们的原因而拖了整个成都银行的后腿。
爱岗敬业，爱护集体荣誉。有着很强的团队精神，跟同事关系融洽，得到了大家的信任。在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩，在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉。积极参加公司组织的培训学习。刻苦钻研，努力提高业务水平。在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩，收获丰硕。
本人为大学四年级学生，从xx年x月x2日起至3月26日在qq中学实践。在实践期间，深受领导、老师们的关切和学生们的爱戴，并在领导、老师的带领下，认真负责，做好各项工作，圆满完成本阶段的实践任务。
在工作上，我给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我一定能成功。
在工作中，还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习，争取更大的进步，为公司做出更大贡献。
感谢您的阅读，祝您生活愉快。
移动营业述职报告篇7
我于xx年自南昌大学决策系会计专业毕业以后，分配在樟树分公司。六年的基层经验，使得我从当初一名刚刚从大学毕业的大学生，成为现在一名合格的财务人员。今年年初，我又被荣幸的从樟树分公司调到宜春公司财务部。20xx年即将过去，回顾来宜春这近一年的，有很多感慨，有很多上的感悟，让我一步步成长。
我现在的岗位是：收入核算，其主要的职责是为及时准确核算和反映公司运营收入，在上级的指导下，按照相关会计制度和公司内部财务管理制度，对运营收入进行核算、稽核和分析。近一年的中，深切感受到在公司各位领导的帮助下、在同事们的支持下，自己所取得进步的喜悦，感受到在中与各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在中因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾，感受到因能力有限面对财务如何更好的创新思路而留下的思索。回顾，有成绩，也有不足。下面我主要从以下五个方面进行述职报告，请公司领导及各位同事给予指正。
一、准确及时，诚心实意做好自己的本职：
根据公司及整个财务部的整体安排，确定思路，确定方法，明确目标，按时按质按量完成自己的本职。在不断的过程中，我主要做好了自己的以下：
1、完整准确及时的制订年度收入计划，确保科学性和合理性，稽核营业收入和核算运营收入，及时反映企业各项收入情况。
2、及时准确符合文章版权归网作者所有！公司规定的计提各种税金以及各项税金，保证计提数据的准确无误。
3、准确及时统计核算有关财务报表和相关统计资料的分析，确保数据提供的完整性和有效性。
4、全力协助部门经理做好公司财务报账，提高报账效率，编制、复核相关凭证，且mis系统已列出本人部分的职责范围。
5、配合内外审计、检查，以提高相关财务的规范性和公允性。
6、协助费用会计对县市费用报账进行帐务处理。
7、做好欠费帐务核算与稽核，为企业经营分析和收欠提供可靠依据；
8、审核收入账户的未达帐项及银行余额调节表。
9、完成领导交办的其它
10、每月整理相关收入、应付及总账凭证，并装订成册。
11、每月与计费核对会计差异（欠费及预存款），分析差异原因，进行差异调整。
二、发挥部门整体优势，发扬团队精神，认真对待每一项。
财务部是一个相当团结的部门，我一直坚定的认为，个人的力量是有限的，一个人自己的做得再好，但是一个集体，一个团队，把整个部门的优势淋漓尽致的发挥出来，就可以把公司交给我们的任务胜利完成。只有大家心往一处想，劲往一处使，的效率就可以显现。
三、提升业务素质，提高业务水平，努力使自己成为学习型人员。
财务繁琐、事务性较多，作为财务人员，有时容易陷入事务堆里而得不到提升，而部门整体水平的高低取决于部门每位员工的水平，提高个人能力尤为重要。本人在平时中，比较注重业务学习，结合专业，考取了初级会计职称，被公司聘为助理会计师，同时也报名参加了中级会计职称、中级经济职称的考试，以会计从业资格的继续教育为契机，对自己所学内容在之余与大家共同讨论，学习其他财务人员的经验，通过学习，通过一次次的提高，找到自己在中的差距和不足。
四、提高创新意识，提升热情。
我个人认为，创新并不是执意的一种创造，更重要的是体现的一种激情，一种激发自我潜能、提高价值的热情，在今年的中，我在此方面做了一些小小的努力，对自己的有一些帮助，也希望对以后的财务中能有一些新的突破。
五、自我评价：
优点：
1、具有严谨细致的作风，吃苦耐劳的奉献精神，争做移动的合格员工，争做宜春移动的优秀员工；
2、心胸开阔，待人真诚，不在中患得患失，而在中不断努力，不断进取，不断练习自己，成长自己，提升自己；
3、在中有创新意识在中没有畏难情绪，注重在中有所创新。我觉得，任何人不论干什么，必须要找到一个支点、找到一个你愿意为之付出、和奉献的理由。这样，你才会有更多的激情，才能更认真的投入。
我一直喜欢这样一句格言，在知识的山峰上攀登地越高，你领略的风景也越壮观，有时，我想，我可能还在半山腰或者更低，有时候感觉自己被上面拉着，被人在后面推着自己在努力的前行，我希望自己能更强壮一点，更稳健些，能看清目标，走的很远，做的更好。
以上是我近段时间的述职，我也特别想借助这样一个机会，衷心感谢公司领导给我一个施展自己才能的平台和给我的每一个的机会，感谢同事们在中对我的支持和帮助，也希望在以后的中，一如既往的得到公司领导对我的关心与厚爱，一如既往的得到同事们对我的支持和帮助。
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